Байки из саппорта... Или куда пропадают гильдии. V2.5

sTraglW-W

Добавлено: 15 Apr 2010 16:06

Сервер: Последний Рубеж

Персонажи имеющий отношение к запросу: Страгл, Редис, ЛидерГильдии

Персонажем Страгл была основана гильдия Короли Астрала, позже я отдал права на управление Редису, после Редис стал офицером, а главу передал аватару ЛидерГильдии, который был первого уровня, после одного из патчей ЛидерГильдии скинулся с поста и в ги просто не стало лидера, последним офицером был Редис, Редис вышел, не буду описывать - зачем. ТЕПЕРЬ В ГИЛЬДИИ НЕТ НИ ЛИДЕРА, НИ ОФИЦЕРОВ! Если можете передайте права управления гильдией персонажу ЛидерГильдии или Редис

Все

Operator67

Добавлено: 15 Apr 2010 16:08

Уважаемый пользователь!

Пожалуйста, уточните:

- логин игрового аккаунта;

- игровой сервер;

- имя персонажа;

- дату возникновения проблемы.

Прикрепите, пожалуйста, немодифицированный скриншот, демонстрирующий данную проблему. Примите во внимание, что размер скриншота не должен превышать 2-х мегабайт. Допускается только архивирование и перекодировка в формат jpg для уменьшения объема файла.

________________

С наилучшими пожеланиями, Андрей,

специалист поддержки пользователей.

sTraglW-W

Добавлено: 15 Apr 2010 16:14

- sTraglW-W

- Последний Рубеж

- проблема связана с персонажами Страгл, ЛидерГильдии, Редис

- Дату не помню, вроде 13 апреля 2010

Скрин дать не могу так как я уже писал что вышел из ги и не одного моего перса там нет. Хотя может я фоткал этот бред, если найду отправлю

Operator67

Добавлено: 15 Apr 2010 16:21

Уважаемый пользователь!

Запрос поставлен в очередь для выяснения дополнительных обстоятельств и изучения описанной проблемы нашими специалистами.

Время обработки запроса может варьироваться в зависимости от сложности описанной проблемы и степени загруженности Службы Поддержки Пользователей. Средний срок рассмотрения запроса, оформленного в соответствии с инструкцией по обращению в Службу Поддержки, составляет 3-4 рабочих дня.

Примите во внимание, что все заявки обрабатываются нашими специалистами в порядке строгой очереди по мере их поступления с приоритетом для более ранних заявок.

В том случае, если Вы добавляете ответ в запрос со статусом "В очереди", Ваша заявка переносится в конец очереди, в результате чего время обработки отложится на более длительный срок.

Благодарим за понимание и просим проявить терпение в ожидании решения Вашего запроса нашими специалистами.

________________

С наилучшими пожеланиями, Андрей,

специалист поддержки пользователей.

Operator19

Добавлено: 16 Apr 2010 12:36

Уважаемый пользователь!

Благодарим Вас за уточнения.

Данная информация была передана соответствующим специалистам.

В случае обнаружения в дальнейшем сходной с этой или любой другой внутриигровой проблемы, просим Вас так же незамедлительно сообщить о ней в Единый Центр Поддержки Пользователей.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам приятной игры!

________________

С наилучшими пожеланиями, Леонид,

старший специалист поддержки пользователей.

sTraglW-W

Добавлено: 03 Jun 2010 13:50

И что?

Кстати я персонажа ЛидерГильдии удалил

Operator43

Добавлено: 03 Jun 2010 14:00

Уважаемый пользователь!

Чем мы можем Вам помочь?